Khảo sát khách hàng thuê máy phát điện
Xin kính chào quý khách hàng. Tết âm lịch Ất Mùi cổ truyền của dân tộc đang đến rất gần và để tổng kết một năm cũ và đề ra phương hướng nhiệm vụ cho năm mới nhằm tăng chất lượng phục vụ cả về sản phẩm và dịch vụ tới khách hàng được tốt hơn chúng tôi mở một cuộc khảo sát nho nhỏ.
Nội dung của cuộc khảo sát nhằm thống kê xem khách hàng biết tới dịch vụ cho thuê máy phát điện của chúng tôi qua những kênh nào ? với những từ khóa nào ? theo thói quen của từng người để chúng tôi có hướng tiếp cận tốt hơn trong năm mới.
khảo sát khách hàng
Các câu hỏi tham gia bao gồm những câu hỏi sau :
- Khác hàng biết đến website của chúng tôi qua hình thức nào ?
a) Qua công cụ tìm tiêm như google, yahoo hay cococ
b) Qua các trang web khác
c) Qua giới thiệu
d) Khác ( nêu rõ cụ thể )
2. Giao diện website có làm hài lòng quý vị ?
a) Hài lòng
b) Tàm tạm
c) Chưa hài lòng ( ghi rõ góp ý )
3. Khách hàng muốn thuê máy của hãng nào ?
a) Nhật bản là tốt nhất
b) Hãng châu âu hay châu mỹ
c) Hãng nào cũng được miễn là máy tốt
4. Bạn có muốn mua luôn máy khi đã thuê một vài tháng ?
a) Sau vài tháng thuê máy chạy tốt sẽ mua luôn
b) Tùy vào mục đích sử dụng
c) Chưa có ý định mua máy
5. Mong muốn của bạn về chất lượng và dịch vụ cuả chúng tôi sẽ như thế nào, đáp ứng những yêu cầu gì ?
Thái độ của khách hàng về chất lượng dịch vụ
Trên đây là những ý kiến khảo sát mà chúng tôi mong rằng khách hàng và các độc giả của website sẽ cho ý kiến phản hồi để từ đó chúng tôi nâng cao được chất lượng sản phẩm và dịch vụ cho thuê máy phát điện để phục vụ khách hàng tốt hơn .
Quý khách hàng cũng có thể đóng góp thêm những câu hỏi khảo sát và các yêu cầu riêng của mình để chúng tôi có thể nắm bắt tâm tư nguyện vọng của khách hàng tốt hơn.
Cuối cùng công ty cp Trần Dương Đồng Tiến xin kính chúc quý khách hàng một năm mới Ất Mùi 2015 an khang thịnh vượng, sức khỏe dồi dào gia đình hạnh phúc , làm ăn phát đạt và gặt hái được nhiều thành công hơn nữa trong năm mới .
